Email: amunra9797@gmail.com

จัดส่งฟรีเมื่อซื้อครบ 4,500 บาทขึ้นไป !

Privacy Policy

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้เป็นสัญญาระหว่างคุณและ THAI VAPE SHOP (“ข้อตกลง”) โปรดอ่านข้อตกลงอย่างละเอียด เพื่อยืนยันว่าคุณเข้าใจและยอมรับข้อตกลงนี้ โปรดคลิก “ยอมรับ”

A. บทนำเกี่ยวกับบริการของเรา

ข้อตกลงนี้จะกำกับดูแลการใช้บริการ โดยทางร้านขอสงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลงกฏและข้อบังคับในการใช้เว็บไซต์โดยไม่แจ้งล่วงหน้า

GumaVape เป็นร้านรับนำเข้าบุหรี่ไฟฟ้าและน้ำยาบุหรี่ไฟฟ้าแต่ไม่ได้เป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการกับบริษัทบุหรี่ไฟฟ้าบางยี่ห้อโดยตรง ทำให้การติดต่อเพื่อส่งเคลมสินค้าที่มีปัญหามาจากโรงงานอาจจะทำไม่ได้ในทุกยี่ห้อของสินค้าที่ร้านขาย ลูกค้าอาจจะต้องทำการติดต่อกับบริษัทนั้นๆโดยตรงเพื่อสอบถามวิธีการเคลมสินค้าเอง

– หากลูกค้าไม่ได้รับสินค้าในกรณีถูกศุลกากรยึดสินค้า ทางร้านจะคืนเงินค่าสินค้าให้เต็มจำนวน แต่ไม่เกิน 1,000 ต่อ 1 บิลสินค้า

– หากแพคเก็จจิ้งสินค้าได้รับความเสียหายมาจากกระบวนการขนส่งสินค้าแต่สินค้าภายในไม่ได้รับเสียหาย ทางร้านจะไม่สามารถรับผิดชอบให้ได้เนื่องจาก ทางร้านไม่สามารถควมคุมการขนส่งภายในประเทศได้ แต่หากสินค้าได้รับความเสียหายโดยตรงทางร้านจะเป็นตัวแทนยื่นเรื่องเคลมสินค้ากับโรงงานให้ ซึ่งอาจจะต้องใช้เวลายื่นเรื่องและรอสินค้าใหม่ส่งมา

B. การคืนเงิน

สินค้าที่สั่งซื้อไปจากทางร้านค้า ไม่มีนโยบายคืนเงินให้ไม่ว่ากรณีใดๆ หากสินค้ามีปัญหาภายใน 48 ชม. หลังจากได้รับสินค้า ทางร้านจะเปลี่ยนสินค้าตัวใหม่ให้อีก 1 ครั้งหากมีปัญหาอีก ทางร้านจะไม่รับผิดชอบไม่ว่าในกรณีใดๆ

ในกรณีที่สินค้าไม่มีในสต็อก ร้านจะสั่งสินค้าตัวใหม่มาให้ซึ่งอาจจะต้องใช้เวลาในการสั่งตัวเคลมสินค้า

หากสินค้าที่ลูกค้าได้รับไปไม่ตรงกับสินค้าที่สั่งซื้อเข้ามาหรือไม่ตรงกับรายระเอียดสินค้าทางหน้าเว็บไซต์ ทางร้านจะคืนเงินให้เต็มจำนวนหลังจากที่ลูกค้าได้ส่งของกลับมาให้กับทางร้าน โดยสินค้าจะต้องไม่ถูกผ่านการใช้มาก่อนเท่านั้น

**ระยะเวลาทำการในการโอนเงินคืนจะใช้เวลาประมาณ 1-24 ชม.**

C. ขอตกลงของการสั่งสินค้า Pre-Order

สินค้า Pre-Order จะมีระยะเวลาการรอสินค้าไม่เท่ากันเนื่องจากสินค้าบางตัวอาจจะยังอยู่ในขั้นตอนการผลิตบวกกับระยะเวลาการนำเข้าสินค้าที่ไม่แน่นอน โดยจะใช้เวลาประมาณ 7-45 วัน

หากออเดอร์ไหนที่ยังไม่ได้รับสินค้าภายในระยะเวลาที่ร้านได้แจ้งไป (45วัน) ลูกค้าสามารถติดต่อเข้ามาขอยกเลิกออเดอร์เพื่อเปลี่ยนสินค้าหรือรับเงินคืนได้